Protocole d'urgence communication : au nom de quoi l'élaborer précédant toute alerte Beaucoup trop de décideurs apprennent la valeur d'un protocole de gestion de crise précisément quand précis où la crise frappe. À cette seconde, cela s'avère hélas trop tard : chaque minute compte, chaque atermoiement fait perdre en confiance, et chaque